Esta política explica como a Camboriú Reformas Prediais trata os dados pessoais de quem entra em contato pelo site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Como funciona o atendimento
A Camboriú Reformas Prediais recebe os pedidos de inspeção e orçamento de condomínios de Balneário Camboriú. Os serviços são executados por empresa parceira especializada em reformas prediais. Por isso, para que o seu pedido seja atendido, seus dados de contato são compartilhados com essa empresa.
Quais dados coletamos
- Nome e telefone, quando você nos chama pelo WhatsApp ou por telefone.
- E-mail, quando você escreve para camboriureformasprediais@gmail.com.
- O que você nos conta sobre o problema: endereço ou bairro do prédio, fotos e descrição.
- Dados de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo), quando usamos ferramentas de medição de acesso.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e agendar a inspeção técnica gratuita.
- Encaminhar o seu pedido à empresa parceira que fará o diagnóstico, o orçamento e o serviço.
- Melhorar o conteúdo do site, com dados de navegação agregados.
O tratamento se baseia no seu pedido de atendimento (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD) e, quando aplicável, no seu consentimento.
Com quem compartilhamos
Somente com a empresa parceira responsável pelo atendimento, que usa os dados apenas para atender o seu pedido. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre com quem foram compartilhados e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para camboriureformasprediais@gmail.com.
